SCRIPT SALCOBRAND
Seguro de Salud Ambulatorio Full
ENTRADA RENOVACION
Buenas tardes, hablo con XXX XXX, gusto en saludarlo mi nombre es XXXX y lo estoy
llamando por ser cliente de Salcobrand. ¡¡Espero que se encuentre muy bien!!
El motivo de mi llamado es porque cuando usted se inscribió en el Club de Beneficios Mi
Salcobrand le entregamos sin costo para usted una cobertura de seguro que está próximo a
vencer.
Antes de continuar le informo que la conversación está siendo grabada.
Como le decía, el seguro que le regalamos está próximo a vencer es por eso que en nuestra
constante preocupación por nuestros clientes en el día de hoy ponemos a su disposición una
excelente cobertura de salud llamada Ambulatorio Full que lo protegerá a usted y familia.
Me refiero a que cubrirá los gastos generados en distintas prestaciones médicas tales como:
Consultas médicas, Exámenes, Imagenología, Procedimientos y Cirugías ambulatorias
entregándole un 50% de cobertura después de lo que cubra su sistema de salud ya sea Isapre
o Fonasa. Por lo tanto, tendrá la tranquilidad de disminuir el costo tan elevado que existe en
temas de salud este descuento es en línea ya que funciona por huella IMED, así es que sólo
deberá mencionar este seguro al momento de comprar el Bono para que se le aplique el
descuento.
Como es una cobertura de Salud antes de continuar necesito saber si ha sido diagnosticado con
alguna de las siguientes enfermedades de No Suscripción:
- Cirrosis Hepática y/o Biliar
- Diabetes
- Insuficiencia Renal Crónica
- Lupus
- Obesidad Mórbida
- Trasplante de órganos
- Cáncer
Cliente dice NO, Continuar con Script
Cliente dice SI, se menciona :
Sr, Sra XXXX, lamento informarle que no podremos continuar con nuestra oferta de cobertura de
igual manera agradezco su tiempo y que tenga un buen día.
La cobertura estará activa en cualquier clínica, centro médico u hospital a lo largo de todo Chile
excepto en 4 Clínicas que son : Clínica Alemana, Clínica Las Condes, Clínica San Carlos de
Apoquindo UC Christus y Clínica Universidad de los Andes.
¿cuál es su estado civil?, ¿tiene hijos? Se lo pregunto ya que también puede proteger a su
Familia.
Usted como Titular puede ingresar desde los 18 años hasta antes de cumplir los 60 años y podrá
estar protegido hasta los 64 años con 364 días siempre que se mantenga al día en el pago de
las primas. Y en el caso de los hijos se podrán asegurar desde los 14 días hasta antes de cumplir
los 24 años.
El monto anual de asegurabilidad es de UF 30 $1.100.000 aprox, por cada asegurado. Para el
caso de Consultas Médicas el tope por prestación será de UF 1 $36.500 aprox, y para las
consultas psiquiátricas o psicológicas será de UF 0,8 $30.000 aprox.
TABLA CON DETALLE, SOLO SE MENCIONA SI CLIENTE PREGUNTA O TIENE DUDAS.
Prestaciones
Porcentaje de
Reembolso
Tope por
prestación
Tope Máximo Anual por
Beneficiario
Consulta Médica
50%
UF 1
Tope Combinado
Cirugía Ambulatoria
50%
-
Tope Combinado
Exámenes Imagenología Amb.
Exámenes Laboratorio Amb.
Exámenes Imagen. Amb Alto Costo
50%
-
Tope Combinado
Procedimientos de Diagnóstico
50%
-
Tope Combinado
Procedimientos Quirúrgicos
50%
-
Tope Combinado
Consultas (psiquiatría/psicología)*
50%
UF 0,8
UF 8
Este seguro NO TIENE DEDUCIBLE, lo que significa que desde la primera atención usted tendrá
la cobertura del seguro en sus prestaciones de Salud y NO TIENE CARENCIA por lo que el inicio
de vigencia será el día 1 del mes siguiente a la fecha de contratación. Si Contrata ahora en
enero estará activo desde el 01 de febrero. ¿¿Se entiende verdad??
La prima mensual es de tan sólo:
El primer cargo será recién en el siguiente período de facturación con el medio de pago que
usted tenga, puede ser Cuenta Corriente o Cuenta Rut del Banco Estado.
Y para que sea más completa y atractiva la cobertura usted también contará con descuentos en
medicamentos en nuestras farmacias Salcobrand a lo largo del país.
A. Beneficio en Medicamentos
Descripción
Beneficio Con Receta Médica
Medicamentos Genéricos
50%
Medicamentos de Marca
20%
Tope de Beneficio
$25.000
Para hacer uso de estos beneficios, los usuarios deben presentar su cédula de identidad y su
receta médica vigente en cualquier farmacia Salcobrand.
B. Telemedicina ilimitada en Consultas de medicina General, donde el medico podrá entregar
recetas médicas, ordenes de exámenes y lectura de exámenes.
Todo claro hasta el momento Verdad ¿?
Entonces lo dejamos protegido ¿?
Respuestas Válidas : Si, Bueno, Correcto, Lo Quiero.
Aquí en sistema tengo los siguientes datos para corroborar :
Nombre Completo (Obligatorio)
Rut (Obligatorio)
Fecha de Nacimiento (Obligatorio)
Celular (Obligatorio)
E-Mail (Obligatorio)
Dirección Particular (Obligatorio)
Sistema de Salud Isapre / Fonasa (Obligatorio)
Asegurados
Prima $ aprox
Titular
$15.900
Titular + 1 Dependiente
$27.800
Titular + 2 Dependientes
$36.440
Titular + 3 Dependientes
$45.390
Cargas Adicionales
$8.950
Si cliente agregó asegurados adicionales: indíqueme los datos de sus asegurados adicionales
por favor” Nombre /Rut /Fecha de Nacimiento /Parentesco
Ahora realizaré una breve Declaración Personal de Salud, usted o a sus adicionales se les ha
diagnosticado algunas de las siguientes enfermedades:
Enfermedades Coronarias
Respiratorias
Endocrino Metabólico
Gastrointestinales
Venéreas
Psiquiátricas
Enfermedades de Ojos, Oído, Boca, Nariz y Garganta
Enfermedades del Sistema Nervioso
Enfermedades de la Sangre
Enfermedades Reumatológico o Locomotor o Enfermedades Ginecourinario?
Si Cliente responde SI a algunas de estas enfermedades: Dejar registro de las enfermedades
que tenga el cliente.
Si Cliente responde NO a algunas de estas enfermedades: ¡¡Perfecto!!
¡Dentro de los próximos 05 días hábiles recibirá en su correo electrónico el detalle de las
coberturas y beneficios y desde la recepción contará con un período de satisfacción de 10 días
para retractarse de la contratación sin penalización alguna ya que es un seguro voluntario.
Las principales exclusiones son :
1. No cubre Preexistencias.
2. No cubre Parto, Cesárea, Aborto, Complicaciones del embarazo, Complicaciones en el
parto.
3. Guerra, Invasión, Hostilidades u operaciones bélicas.
4. Epidemias y Pandemias
5. Tratamientos por adicción a las drogas, alcoholismo o tabaquismo.
6. Cirugía por obesidad con (IMC) menor a cuarenta (40).
7. Tratamientos de fertilidad e infertilidad y esterilidad.
8. Hospitalizaciones domiciliarias y prestación de servicios de enfermería, hospitalizaciones
de reposo o a causa de enfermedades psiquiátricas y/o psicológicas.
No sustituye la cobertura que otorga la ISAPRE o FONASA y no necesariamente cubre las
mismas prestaciones.
Esta es una póliza colectiva y el detalle se encuentra depositado en la Comisión para el Mercado
Financiero bajo el código POL 3 2023 0394, la compañía que asume el riego es Metlife Chile
Seguros de Vida S.A.
MANDATO ON LINE
Ahora brevemente realizaremos la instalación de su medio de pago, para esto le acabo de enviar
un correo electrónico desde (mencionar correo electrónico desde donde se envió el email), ahí
encontrará un link ingrese por favor y yo la guiare paso a paso.
(Una vez instalado el mandato agradecer y despedirse)
En caso de cualquier consulta sobre su seguro, o copia de esta grabación o modificar algún dato
de la póliza, nos puede contactar al teléfono de la Aseguradora 600 374 3990.
¡¡¡La felicito por su decisión, agradezco su tiempo que tenga un excelente día!!
MANDATO POSTERIOR
En los próximos minutos la llamarán nuevamente para realizar la instalación del medio de pago.
En caso de cualquier consulta sobre su seguro, o copia de esta grabación o modificar algún dato
de la póliza, nos puede contactar al teléfono de la Aseguradora 600 374 3990.
Desde ya agradezco su tiempo y la felicito por la decisión, que tenga un buen día ¡!!